Sıkça Sorulan Sorular
Ortopedik ve seyahat yastıkları hakkında merak ettikleriniz
LASEL SLEEP ürünlerini seçerken, kullanırken ve bakımını yaparken aklınıza takılan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Ortopedik yastık nedir, normal yastıktan farkı ne?
Ortopedik yastıklar; boyun, omuz ve omurga hizasını destekleyecek şekilde anatomik olarak tasarlanır. Standart yastıkların aksine, baş ve boyun bölgesini nötr bir pozisyonda tutarak baskı noktalarını azaltmayı ve uyku sırasında doğru duruşu korumayı hedefler.
LASEL SLEEP ortopedik yastıkları, viscoelastic (hafızalı) köpük teknolojisiyle üretilir; vücut sıcaklığına ve basınca göre şekil alır, boşaltıldığında yavaşça eski hâline döner.
Boyun ve sırt ağrısı için hangi yastık uygundur?
Boyun ve sırt ağrısı yaşayanlar için genellikle orta-sert yoğunlukta, boyun kavisini destekleyen dalga formlu (wave) modeller önerilir. Kesin ürün seçimi; uyku pozisyonunuza (sırt üstü, yan, yüzükoyun) ve mevcut şikayetinize göre değişebilir.
Ürün sayfalarımızdaki "kimler için uygundur" bölümünü inceleyebilir veya info@laselgroup.com adresinden bize danışabilirsiniz. Şikayetleriniz sürekliyse bir sağlık profesyoneline danışmanızı öneririz; ürünlerimiz tıbbi tedavi yerine geçmez.
Yan yatanlar ile sırt üstü yatanlar için yükseklik farklı mı olmalı?
Evet. Yan yatanlar genellikle omuz genişliğini dengelemek için daha yüksek profilli yastıkları tercih ederken, sırt üstü yatanlar için orta yükseklik, yüzükoyun yatanlar için ise daha alçak ve yumuşak profiller önerilir. Ürün açıklamalarında model bazlı yükseklik (cm) bilgisi yer almaktadır.
Hafızalı (visco) köpük ilk kullanımda koku yapar mı, sertliği zamanla değişir mi?
Viscoelastic köpük ürünlerde, üretim sonrası vakumlu paketleme nedeniyle ilk açıldığında hafif ve geçici bir koku hissedilebilir; bu durum birkaç saat içinde havalandırma ile kaybolur ve ürün sağlığa zararlı değildir. Yastığın sertliği, oda sıcaklığına bağlı olarak (soğukta biraz daha sert, ılık ortamda daha yumuşak) hafif değişkenlik gösterebilir; bu, viscoelastic köpüğün doğal bir özelliğidir.
Ortopedik yastık ne kadar sürede değiştirilmeli?
Kullanım sıklığına ve bakımına bağlı olmakla birlikte, kaliteli bir viscoelastic yastığın ortalama ömrü 2-3 yıl civarındadır. Yastığınızda kalıcı çökme, topaklanma veya destek kaybı fark ederseniz değiştirme zamanı gelmiş olabilir.
Seyahat yastığı uçakta, araçta ve trende nasıl kullanılır?
Boyunlukları U şeklinde boyna sarılacak biçimde takarak baş ve boyun düşmesini önler; koltuk başlığına yaslanarak veya cam kenarına destekleyerek de kullanılabilir. Ayarlanabilir toka/cırt bantlı modellerimiz, boyun çevrenize göre sıkılık ayarı yapmanıza imkân tanır.
Seyahat yastığı katlanabilir mi, bavulda az yer kaplar mı?
Seyahat serimizdeki modellerin çoğu katlanabilir/vakumlu sıkıştırmalı tasarıma sahiptir ve birlikte gelen file/çanta ile bavulda minimum yer kaplayacak şekilde paketlenebilir. Ürün sayfasında "katlanabilir" ibaresi olan modeller bu özelliğe sahiptir.
Seyahat yastığı ile ortopedik yastık arasındaki fark nedir?
Seyahat yastıkları, kısa süreli kullanım ve taşınabilirlik için optimize edilmiş, genellikle daha hafif ve kompakt üretilen ürünlerdir. Ortopedik yastıklar ise gece boyu düzenli kullanım için, boyun ve omurga hizasını uzun vadede desteklemek üzere tasarlanır ve daha yüksek yoğunluklu köpük içerir.
Yastık kılıfını yıkayabilir miyim, viscoelastic köpüğün kendisi yıkanır mı?
Kılıf genellikle 30°C'yi geçmeyen su ile makinede yıkanabilir (ürün etiketindeki talimatlara bakınız). Viscoelastic köpük gövde ise kesinlikle makinede veya suda yıkanmamalıdır — köpük yapısı su ile temas ettiğinde bozulabilir. Köpük kısmı için hafif nemli bezle yüzeysel temizlik ve düzenli havalandırma önerilir.
Yastığı ilk kullanıma nasıl hazırlamalıyım?
Vakumlu ambalajından çıkardıktan sonra yastığın orijinal hacmine ve kokusunun tamamen gitmesine ulaşması için 24-48 saat açık ve havadar bir ortamda bekletilmesini öneririz.
Ürünlerde alerjik reaksiyon riski var mı?
Ürünlerimiz sertifikalı, güvenli hammaddelerle üretilmektedir. Ancak hassas cilt veya bilinen alerjiniz varsa ürün açıklamasındaki içerik/malzeme bilgisini incelemenizi ve gerekirse satın almadan önce info@laselgroup.com üzerinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Türkiye içi siparişler 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır. Kargoya veriliş yalnızca Pazartesi–Cuma günleri yapılır.
Kargo ücretli mi?
Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışı siparişlerde 5.000 TL ve üzeri tutarlarda kargo ücretsiz, altındaki siparişlerde ise sipariş özetinde gösterilen bir kargo ücreti uygulanır.
Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?
Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Türkiye içi iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Hijyen bandrolü açılmış ürünlerde cayma hakkı istisnaları geçerlidir. Detaylar için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kurumsal/toptan alım yapabilir miyim?
Evet. Otel, hastane, mağaza zinciri veya kendi markanız için toplu alım ya da private label üretim talepleriniz için Kurumsal Satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; firma bilgilerinize özel fiyat teklifi hazırlanır.
Sorunuzu bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.