1. Hizmet Verilen Pazarlar

www.laselgroup.com üzerinden aşağıdaki ülke ve bölgelere gönderim yapılmaktadır:

• Türkiye
• Amerika Birleşik Devletleri
• Birleşik Krallık
• Avrupa Birliği (27 ülke/bölge)
• Suudi Arabistan

2. Türkiye İçi Kargo

• Kargo Ücreti: Türkiye içi tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir (tutar sınırı aranmaksızın).
• Kargoya Veriliş Süresi: Siparişler, ödeme onayını takiben 1 (bir) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Saat 15:00'ten sonra alınan siparişler bir sonraki iş günü kargolanır.
• Kargoya Veriliş Günleri: Kargolama işlemleri yalnızca Pazartesi–Cuma günleri arasında yapılmaktadır. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde kargoya veriliş yapılmaz; bu günlerde alınan siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.
• Teslimat Süresi: Kargoya veriliş sonrası fiili teslimat süresi, anlaşmalı kargo firmasının bölgesel teslimat sürelerine bağlı olarak değişmekle birlikte, yasal azami teslimat süresi olan 30 günü aşmaz.

3. Türkiye İçi İade Kargo

• İade kargo, Türkiye içi siparişlerde ücretsizdir.
• İade edilecek ürünler, gönderim adresimiz ile aynı olan aşağıdaki adrese gönderilir:

Ahmediye Mah. 1562 Cad. No:1/8 Arifiye, 54580 Sakarya, Türkiye

• İade süreci ve koşulları hakkında detaylı bilgi için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

4. Yurt Dışı Kargo (ABD, Birleşik Krallık, Avrupa Birliği – 27 ülke/bölge, Suudi Arabistan)

• Teslimat Süresi: Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi, gönderim yapılan ülke/bölgenin uzaklığına bağlı olarak 3 ile 10 iş günü arasında değişmektedir. Kesin süre, sipariş sonrası paylaşılan kargo takip bilgisinde görüntülenebilir.
• Kargo Ücreti: 5.000 TL ve üzeri yurt dışı siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki yurt dışı siparişlerde kargo ücreti [ülke/bölgeye göre değişen tutar – belirlenecek] olarak sipariş özeti ekranında ödeme onaylanmadan önce ayrıca gösterilir.
• Gümrük ve Vergiler: Yurt dışı gönderimlerde varış ülkesinin gümrük vergisi, ithalat harcı veya benzeri ek maliyetler doğabilir; bu tutarlar ürün/kargo bedeline dahil değildir ve alıcı tarafından karşılanır.

5. Yurt Dışı İade Kargo

• Yurt dışı siparişlerde iade kargo ücretlidir ve iade kargo bedeli Alıcıya aittir.
• İade edilecek ürünler, Türkiye'deki gönderim adresimiz ile aynı olan aşağıdaki adrese gönderilir:

Ahmediye Mah. 1562 Cad. No:1/8 Arifiye, 54580 Sakarya, Türkiye

• Gümrükte oluşabilecek iade/ithalat vergileri ve masrafları Alıcıya aittir.

6. Teslimat Kontrolü

Ürününüzü kargo görevlisinden teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Paket hasarlıysa, kargo görevlisi ile tutanak tutulmasını ve durumun info@laselgroup.com adresine bildirilmesini öneririz.

7. İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili sorularınız için: 📧 info@laselgroup.com 📞 +90 532 606 02 30